ポイント購入は こちら より手続きをお願いいたします。
銀行振込を利用する際はマイページの振込名義を必ず設定してください。
口座名義を別の名前を設定するときは、振込時のお名前も同様に変更してください。
着金確認次第反映させていただきます。お使いの口座によって着金スケジュールが変動する可能性がございますので、各銀行サイトにてご確認ください。
こちら パスワードリセット よりお手続きください。
なるべく通信環境がよい場所でスマートフォンまたはマイク接続されたPCがあればお使いいただけます。通話アプリ「Discord」を使用しますので、登録やインストールを予めお願いいたします。
当日中の時間変更については１時間前であれば可能です。
日程変更については予約日時３時間前まで可能です。
時間変更、キャンセルは公式Xか公式Discord、キャストへお伝えください。
キャンセルについては下記表を参考ください
前もって予約時間を変更頂くか公式Xか公式Discord、キャストまでご連絡ください。
予約時間から20分経過した時点で連絡がない場合はキャンセルとさせていただきます。
その場合のポイント返還は致しかねますのでご了承ください。
ご満足いただけず大変申し訳ございません。公式Xか公式Discordにご連絡いただけますと幸いです。事実確認を行った後、返還判断を致します。
キャスト側の通信エラーが起こった場合、復帰までの時間はコース分数にカウントしません。
復帰不可の場合は、大変申し訳ございませんがポイントを全額返還対応とさせていただきます。
お客様都合の場合、復帰までの時間もコース分数にカウントしますので、なるべく通信環境がよい場所でご利用いただけますと幸いです。